よくあるご質問

他のメールアドレス/会員IDにて、新規に会員登録をお願いいたします。

「パスワードをお忘れの場合 」からパスワードの再設定をお願いいたします。

誤ったIDまたはパスワードでのログイン試行が所定回数を超過した場合、 セキュリティ保護のため、お客様のアカウントを一時的にロックいたします。
アカウントのロックは60分後に自動解除されますので、しばらくお待ちください。

新しいオンラインショップでは、あらためて新規の会員登録が必要となります。

マイページの「退会」よりお手続きください。

「お問い合わせ」ください。

原則としてお受けいたしかねます。

原則としてお受けいたしかねます。

原則としてお受けいたしかねます。

掲載の無い製品については購入できません。「お問い合わせ」ください。

「お問い合わせ」ください。

営業日のみ、出荷対応しております。
営業日は、トップページ下部の「営業日カレンダー」でご確認いただけます。

本州　800円(税抜)
北海道・四国・九州・沖縄　1,000円(税抜)
※離島への追加送料は発生しません

10,000円（税抜）以上のお買い上げで送料が無料となります。

配送業者は指定できません。

配送時間は指定できません。

ご注文後は、配送先を修正・変更できません。

トップバーまたはマイページの「購入履歴」から、出荷状況をご確認いただけます。
当店より製品が出荷された場合、「処理状態」が100％と表示されます。
詳しい配送状況については、 「お問い合わせ」ください。

超硬エンドミル/PCBドリル：　営業日14時までのご注文受付で当日出荷。14時以降は、翌営業日に出荷。
生体センサ：　翌営業日～7営業日以内に出荷いたします。当日出荷には対応しておりません。

※天候や交通事情、その他諸事情により予告無しにお届けが遅れることがございますので、あらかじめご了承ください。

お届け先は日本国内に限ります。

超硬エンドミル/PCBドリル：　営業日14時までのご注文受付で当日出荷いたします。
生体センサ：　当日出荷には対応しておりません。翌営業日～7営業日以内に出荷いたします。

梱包のご指定は、お受けいたしかねます。

ご設定いただいた注文番号は、マイページの購入履歴でご確認いただけます。

「クレジットカード決済」または「掛け払い決済」をご選択いただけます。

・クレジットカード決済
　※ご利用にあたっては、各クレジットカード会社の審査がございます。
　※請求書は発行されません。

・掛け払い決済（GMO掛け払い）
　※個人（一般消費者）のお客様はご利用いただけません。
　※決済代行会社（GMOペイメントサービス株式会社）の審査がございます。
　※お客様単位でのご利用上限額は、30万円です。
　※領収書は発行されません。

PCでログイン後に、製品をカートに入れた状態で「見積手続きへ」ボタンから手続きください。
「お見積内容の確認」画面で「見積する」ボタンをクリックすると「見積履歴」に保管されます。
「見積履歴」画面の「オーダーID」をクリックすると「見積履歴詳細」画面へ進みますので、
「この見積を印刷する」ボタンをクリックして見積書をダウンロードしてください。

※ご注文後は、「見積書」を確認いただくことができなくなります。
　必要な場合は、ご注文前に保存いただきますようお願いいたします。
※見積書の発行は一度限りとなります。

PCでログイン後に、マイページの「購入履歴詳細」に表示される、「納品書を印刷する」ボタンからダウンロードできます。
「納品書を印刷する」ボタンは、全ての製品が出荷された後に表示されます。
※同一の注文番号で未出荷の製品が残っている場合はボタンが表示されません。
※納品書の発行は一度限りとなります。

PCでログイン後に、マイページの「購入履歴詳細」に表示される、「領収書を印刷する」ボタンからダウンロードできます。
「領収書を印刷する」ボタンは、全ての製品が出荷された後に表示されます。
※同一の注文番号で未出荷の製品が残っている場合はボタンが表示されません。
※領収書の発行は一度限りとなります。
※「GMO掛け払い決済」をご利用の場合、領収書は発行されません。

「掛け払い決済」は決済代行業者（GMOペイメントサービス株式会社）より、
月末締め翌月末払いの請求書が、ご購入の翌月第1営業日に発行されます。

※「クレジットカード決済」は請求書が発行されません。

各帳票を出力するページで、宛名を変更することができます。
見積書：　「見積履歴詳細」
納品書：　「購入履歴詳細」
領収書：　「購入履歴詳細」

本人認証サービス（3Dセキュア）に登録していない場合、オンライン決済をご利用いただけない場合がございます。
詳しくはクレジットカード会社までお問い合わせください。

お客様の都合による返品・交換は原則としてお受けいたしかねます。
以下の場合に限り返品・交換を受け付けております。
【返品・交換の条件】
１．製品に不具合がある場合
２．当店の過失によりお客様が注文した製品と相違する製品が届けられた場合
上記に該当する場合には、製品到着日より7日以内にご連絡をお願いいたします。
弊社からの返信をもちまして、返品・交換の対応を受付とさせていただきます。
この期間を過ぎますと、返品・交換はお受けいたしかねますので、あらかじめご了承ください。

ポイント制度はございません。

適格請求書発行事業者として登録しております。
（登録番号：T5010701010077)